Vanlige spørsmål

 

- Hvor holder Lucent til?

Lucent holder til i verdens nordligste by, Hammerfest.

- Når ble Lucent dannet?

Lucent ble dannet i 2021 og startet salget i Q4.

- Hvor lang er leveringstiden på varene fra Lucent?

Leveringstiden varierer mellom 4-7 arbeidsdager, vi sender alle pakkene våres med PostNord.

- Hvordan tar jeg kontakt med kundeservice?

Du kan sende en mail direkte til kundeservice@lucent.no, så svarer vi deg så snart som mulig.

- Har dere fri frakt på forsendelsene fra dere?

Vi har gratis frakt på alle ordre over 499,-*

* retur betales av kunde.

- Hvordan returnerer jeg en vare?

Du sender oss en mail på kundeservice@lucent.no med ordrenummer og "Retur av vare" i emnefeltet.

 - Hvilken sertifiseringer har produktene deres?

Alle våre plagg består av organisk bomull (GOTS).